Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ,  должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.

Ваше имя:
E-mail:
*Ваше сообщение:
*Я согласен (согласна) на обработку и хранение моих персональных данных (данных ребенка)

Имя: Екатерина Шапило

Хочу поблагодарить коллектив врачей-ортодонтов, а в частности Кочукову Александру Юрьевну и заведующую ортодонтическим отделением Краснощекову Надежду Михайловна. Очень внимательным и отзывчивые врачи, которые откликнулись на помощь моему ребенку, Шапило Ивану, 7 лет, который получил травму и частично потерял уже постоянный передний зуб. Очень быстро приняли решение о постановки пластинки и коронки, чтобы сохранить моему ребёнку зуб и красивую улыбку! Очень рада, что в наше сложное время у нас бесплатная медицина тоже может быть очень качественной и безболезненной. Низкий поклон за ваш ежедневный труд, спасибо!!!

Отправлено: 24.05.2018 в 15:25:09

Имя: Елена

выражаем слова огромной благодарности доктору А.Бересневой за профессионализм, аккуратность и качественную работу. Вы настоящий мастер своего дела как лицевой хирург, именно с такой проблемой нам пришлось обратиться. Удачи вам, больших профессиональных достижений и всего самого лучшего. С уважением, Е.Маркова

Отправлено: 06.05.2018 в 21:56:19

Имя: Светлана

Хотим выразить огромную благодарность Краснощековой Н.М. за проявляемое терпение в работе с моим сыном, бесконечный профессионализм и отличный результат-перекрестный прикус был исправлен за очень короткий срок.Спасибо!Семья Жарковых

Отправлено: 24.03.2018 в 14:20:02

Имя: Элла

Спасибо Вам огромное за отзывчивость, доброту, понимание!!! Я мама особенного ребенка. Обратилась в поликлинику с просьбой проверить зубы сыну, который по просьбе никогда не откроет рот. В регистратуре меня соединили с зам.глав.врача по мед.части Живанковой Ульяной Федоровной. Выслушав мою проблему, она твердо сказала, приезжайте, посмотрим вашему сыну зубы. И действительно, собрались специалисты и осмотрели ребенка. Я до сих пор не понимаю, каким магическим образом Щербакова Маргарита Георгиевна расположила моего сына к себе, что он ей доверился и позволил себя осмотреть и даже удалить зубы. Мы бесконечно благодарны этому ЧЕЛОВЕКУ-ВЫСОКОМУ ПРОФЕССИОНАЛУ.

Отправлено: 22.01.2018 в 19:15:55

Имя: Наталья

Добрый вечер.Сегодня впервые посетили 14 кабинет , нас приняла ( без всяких проблем) Краснощекова Надежда Михайловна , мне с ребенком все очень понравилось, отличное отношение к посетителям - большое Вам спасибо!

Отправлено: 02.11.2017 в 19:34:57

Имя: Алевтина

Огромное спасибо, ортодонту Карповой Ирине Александровне за её профессионализм и доброжел ательный подход. .

Отправлено: 10.10.2017 в 16:00:45

Имя: Виктория

Хочу выразить огромную благодарность Рашевской А.М.! Мой ребенок - трусишка, боится всех врачей! Алина Михайловна, спасибо Вам за доброту и терпение при работе! Также хочу поблагодарить Звереву С.П. и Демченкову Г.В. Очень хорошие специалисты! Спасибо Вам!

Отправлено: 17.08.2017 в 11:15:24

Имя: Ольга

Добрый день! Хочу поблагодарить за чуткое отношение к пациентам. С утра не могла записаться электронно к ортодонту,позвонила в регистратуру,и меня записали по телефону очень быстро и вежливо. Спасибо большое!!

Отправлено: 23.06.2017 в 13:35:58

Имя: Анна

Добрый день! Хочу обратить Ваше внимание на хамское поведение работника регистратуры. 15 июня 2017 года в 10.20 я обратилась за талоном на санирование полости рта и объяснила, что моей 8- летней дочери:ей нужна срочная, внеплановая операция на почках и осмотр стоматолога обязателен.Талонов нет, понятно, но ответ Вашего работника был таким: "Меня не волнует ваша операция, это ваши проблемы, зубы нужно лечить 2 раза в год!Ближайший талон через 2 недели.Не буду вдаваться в подробности дальнейшего нашего "общения"-это было ужасно!Она даже не приняла во внимание то, что я беременная на большом сроке.Такие сотрудники не должны работать в сфере медицинского обслуживания! Корректного отношения к посетителям еще никто не отменял!Конечно, чужая боль, это не свря, но человеческое отношение где? Выражаю благодарность заведующей, которая вошла в наше положение и помогла решить этот вопрос.

Ответ: Здравствуйте Анна! По Вашему отзыву проведена проверка. Была прослушана аудиозапись всех обращений в регистратуру с 10-00 до 11-00. Никакого хамского поведения со стороны работников регистратуры в данный временной промежуток выявлено не было. Да, было много людей. Но регистраторы отвечали корректно и старались помочь. Что касается "заведующей" и "чужой боли". Это я Вам помогла записать ребенка на лечение в детскую поликлинику на Киселевке, поближе к месту жительства. В данном случае в отзыве Вы исказили факты. Во-первых, у Вас на руках было направление на плановую госпитализацию в областную больницу (на сбор всех справок отводится до 1 месяца). При экстренной внеплановой операции в больницах принимают вообще без справок. Наш врач-стоматолог осмотрел Вашего ребенка в день обращения - регистратор Вас направил к нему - не отказал, хотя острой боли у ребенка не было. Да, скорее всего Вам пришлось ожидать - именно в это время большинство сотрудников терапевтического отделения прощались с медицинской сестрой отделения, которая умерла накануне в возрасте 25 лет... Во-вторых, сразу попрошу у Вас прощения за себя и за регистратора, т.к. я также, возможно по невнимательности, не заметила беременность, а просто Вам помогла. Причем, при обращении ко мне, Вы ни слова не сказали про "хамское поведение" медицинского регистратора... Анна, я желаю Вам и всей Вашей семье душевного спокойствия, терпения, снисходительности, ну и, конечно же, ЗДОРОВЬЯ. Зам.главного врача по медицинской части Живанкова Ульяна Федоровна, 38-13-59.

Отправлено: 15.06.2017 в 12:09:43

Имя: Лана

Уважаемое руководство Детской стоматологической поликлиники. В отделении ортодонтии стоят железные скамейки, на которых сидеть невозможно даже летом. Даже на пригородном вокзале получше и поудобнее. Для чего их там поставили, а, главное, для кого?

Ответ: Здравствуйте Лана! К сожалению, это единственный способ уберечь поликлинику от противоправных действий вандалов-посетителей, которые ломают пластиковые сиденья и режут мягкие сиденья. Зам.главного врача по мед-части У.Ф. Живанкова.

Отправлено: 14.06.2017 в 23:11:35

Страницы: 1 ... 7 8 9 10 11 ... 37