Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Елена |
| Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортодонту Булохову Владимиру Александровичу!!мы наблюдаемся у него с пластинками. Попали чудом (уволился другой врач) и мы очень довольны!!Своим внимательным и заботливым отношением, своим общением с ребенком, своим юмором, он располагает к себе абсолютно каждого!!! Он настоящий мастер своего дела!!! Поэтому все у него получается быстро, легко, а главное, качественно!!!! Всех благ Вам, Владимир Александрович!!! |
| Отправлено: 24.04.2014 в 08:01:17 |
| Имя: Елена |
После консультации в терапии, нам назначили лечение под общим наркозом. Но, так получилось, все анестезиологи были в отпуске, потом что- то еще, вообщем, чудом мы попали к Божефатовой Ольге Александровне!!!!! Хочу выразить ей огромную благодарность за лечение!!!! Это действительно врач от Бога!!!! Она не только вылечила нам все зубы, но и напрочь "убила" страх перед стоматологами не только у моей дочери, но и у меня)))))) моя дочь искренне удивляется и не понимает почему детки плачут, когда им лечат зубы))). И хоть мы живем в 2 часах езды от Смоленска, моя дочь с нетерпением ждет к
Визита к Ольге Александровне!!! Спасибо Вам огромное!!! Вы самый лучший врач!!! |
| Отправлено: 24.04.2014 в 07:31:51 |
| Имя: неизвестно |
| у меня есть претензия, если можно так сказать, я просто не пойму порядок расчетов платного лечения у ортодонта. я являюсь платным пациентом и составляла договор на сумму 35000 руб. так вот посещая ортодонта каждый месяц эти 35000 я оплатила(в месяц по 1200-1500)у меня даже больше вышло. я все еще прохожу лечение должна ли я продолжать оплачивать свое каждомесячное посещение и далее или я имею право дальше не платить. мой врач мне ничего не говорит |
| Ответ: Уважаемый неизвестный автор! Для решения обоснованности Вашей претензии нам необходимо знать Вашу фамилию, имя, отчетсво, фамилию врача-ортодонта, а также телефон для связи. Вы можете отправить эти данные смс-сообщением на мой телефон 8-960-589-05-31. Конфиденциальность гарантируем. С уважением, Ульяна Федоровна Живанкова, заместитель главного врача по медицинской части. |
| Отправлено: 21.04.2014 в 12:13:22 |
| Имя: Елена |
| Доброе утро! Я обратилась в регистратуру 21.04.2014 в 9.10-9.20 с просьбой записаться на прием к врачу.... А далее, я была безгранично удивлена вежливости, отзывчивости, доброте специалистов регистратуры. Ни где в нашем городе-герое я не встретила такого отношения!!! Спасибо огромное за понимание, уважение! Будьте здоровы. |
| Отправлено: 21.04.2014 в 10:26:22 |
| Имя: Яна |
добрый день! проходила лечение у Р... однако такой халатности впервые наблюдала, лечивши зубы в вашей поликлинике у других специалистов! ..
в итоге спустя может месяц у меня периодически болит зуб,у которого лечили кариес! гарантия есть.
подскажите пожалуйста,куда мне обратиться ? и что теперь делать? ведь зуб болит! спасибо. |
| Ответ: Здравствуйте Яна! Администрация поликлиники заинтересована в качественном оказании стоматологической помощи. Ваш случай обязательно будет разобран на врачебной комиссии. Более того, Вы также имеете право на проведение очной консультации у ведущих специалистов поликлиники., а также бесплатного перелечивания зуба (в случае необходимости). Однако Вы не оставили свои данные. Пожалуйста, отправьте смс-сообщение на мой номер со словом "жалоба". Я Вам обязательно перезвоню. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части, Ульяна Федоровна Живанкова, 8-960-589-05-31. |
| Отправлено: 19.04.2014 в 13:37:42 |
| Имя: Алина Соколова |
| Была на консультации у врача ортодонта Мартыненкова Ирина Сергеевна! Всё очень понравилось , всё понятно! Объяснила , рассказала! Приятна в общении, профессионал своего дела! Всем советую обращаться! Обязательно буду лечится у неё! |
| Отправлено: 09.04.2014 в 23:11:17 |
| Имя: неизвестно |
| сегодня приехала к вам в больницу, что бы записаться на консультацию к ортодонту Краснощековой Н.М. Так вот записаться через интернет не получилось, т.к. запись была возможно только в ЛПУ( так было написано) свободных номерков нет, остались только в ЛПУ. НО записаться в ЛПУ тоже не получилось, так как молодая девушка в регистратуре отказалась меня записать. И что мне делать? как мне попасть на прием?! простите у вас всегда так?! консультация мне очень нужна по поводу вообще всего моего лечения, а я даже на прием попасть не могу |
| Ответ: Уважаемый неизвестный автор! По факту Вашего обращения сообщаем следующее. По техническим причинам в системе электронной записи на консультацию к врачу-ортодонту Краснощековой Н.М. произошел сбой в квотировании номерков. Мы сожалеем, что наш молодой регистратор не смогла вовремя сориентироваться, позвонить заведующей ортодонтическим отделением и записать Вас к ней на консультацию по телефону. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Если Вы позвоните по телефону 8-960-589-05-75, то Надежда Михайловна запишет Вас на консультацию в удобное для всех время. Более того, мы благодарим Вас за сигнал, т.к. без Вашего обращения данный сбой мы бы не обнаружили. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части, У.Ф. Живанкова. |
| Отправлено: 03.04.2014 в 15:57:17 |
| Имя: неизвестно |
| А когда принимает Щербакова Людмила |
| Ответ: Уважаемый неизвестный автор! С 1 апреля 2014 года Щербакова Людмила Егоровна у нас больше не работает. Вы можете записаться на прием к Копыловой Людмиле Павловне. С уважением, Гладышева Ольга Александровна, главный медицинский регистратор. |
| Отправлено: 31.03.2014 в 23:49:16 |
| Имя: Светлана |
| Были с ребенком в вашей поликлинике у врача Колобашкиной Анны Валерьевны 4 раза. Она очень внимательная, добрая, умеет найти общий язык с ребенком и вообще МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА. Успехов Вам в работе. Вы супер!!!!!! |
| Отправлено: 27.03.2014 в 10:28:54 |
| Имя: Алексей |
| Выражаю огромную благодарность врачу Русаковой Полине Юлиановне за ее заботу и высокий профессионализм. Приходил лечиться несколько раз, и всегда положительный результат, о больных зубах просто забыл, а поставленные пломбы от зубной эмали просто не отличить. Побольше бы таких специалистов! |
| Ответ: Уважаемый Алексей! Ваш положительный отзыв как нельзя кстати! В настоящее время Полина Юлиановна готовит материалы на областной конкурс "Лучший врач года" в номинации "Лучший стоматолог". Все желающие также могут поддержать доктора до 31 марта 2014 года. С уважением, Живанкова У.Ф., зам.главного врача по медицинской части. |
| Отправлено: 20.03.2014 в 10:44:03 |
