Отзывы
Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
Имя: Марина |
Отлично, что теперь можно записаться и по Интернету. Я постоянно пользуюсь этой услугой. Всегда перезвонят, всё объяснят. Отлично. С ребенком нет проблем по поводу: надо идти к зубному. Я, как мама, очень этому рада! Спасибо |
Отправлено: 03.05.2012 в 10:54:40 |
Имя: Виктория |
А еще подскажите где можно узнать фамилии врачей, а то я не знаю точно и записаться онлайн не могу! |
Ответ: Уважаемая Виктория! Всю необходимую информацию о специалистах Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Отделения". Администрация. |
Отправлено: 26.04.2012 в 23:32:09 |
Имя: Виктория |
Степченкова,Мартынова и Демченкова, если я не ошибаюсь в правильности написания фамилии., на мой взгляд самые хорошие специалисты!Выражаю благодарность этим женщинам, за понимание, доброту и профессионализм! |
Отправлено: 26.04.2012 в 23:26:24 |
Имя: елена |
Сегодня пошли на прием к ортодонту (ребенка отправили после осмотра в школе), если честно до сих пор нахожусь в шоке. Вместо того чтобы осмотреть ребенка нас отправили за конвертом "с буквой А". Для чего? А для того чтобы этот конверт вернулся к нам по почте с назначенной датой приема!!!! При этом нам выдали номер нашего конвертика (его зарегистрировали в журнале) сказав что если в течении ГОДА нам не пришлют конверт то мы можем придти на прием просто с этим номером. Я пишу и думаю: это норма или просто издевательство над нашими детьми? |
Ответ: Здравствуйте, Елена! Ваш отзыв рассмотрен администрацией поликлиники. Обращаем Ваше внимание, что за лечебную работу врачей-ординаторов кафедры стоматологии детского возраста отвечают сотрудники кафедры (т.32-67-63 и 38-50-83). С уважением, заведующая ортодонтическим отделением Краснощекова Надежда Михайловна (т. 38-91-53). |
Отправлено: 26.04.2012 в 19:11:36 |
Имя: Елена |
Огромнейшее спасибо Калабашкиной Анне Валерьевне! хочется отметить ее огромное терпение и трепетное отношение к своим маленьким пациентам! У нее лечили зубки моя младшая дочка Ульяна и племянница Настюшка, а вот сегодня отправила заявку и для старшей дочки. Успехов Вам в работе! |
Отправлено: 11.04.2012 в 22:11:38 |
Имя: Лилия |
Большое спасибо Калабашкиной Анне Валерьевне за хорошее медицинское обслуживание и хорошее отношение к маленьким пациентам |
Отправлено: 25.03.2012 в 14:47:00 |
Имя: Ольга |
Огромная благодарность анестезиологической бригаде!Королькову Валерию Петровичу, Манухиной Людмиле Николаевне и медсестре Светлане. Мой ребенок из категории не просто инвалидов-а тяжелых инвалидов.Эти героические люди взялись нас лечить в условиях амбулатории,и всё прошло благополучно! Большая нужда иметь небольшой стационар для наших детей;проблемных малышей всё больше,и им необходимы соответствующие условия по уходу во время лечения и после. В областной стоматологии(стационаре) условия не подходящие для детей. Прошу поощрить бригаду анестезиологического кабинета! С уважением,благодарные пациенты. 23.03.2012 |
Отправлено: 23.03.2012 в 15:05:48 |
Имя: Светлана |
Хочу выразить большую признательность анастезиологическому кабинету. В частности Королькову Валерию Петровичу, Манухиной Людмиле Николаевне и очень заботливой и внимательной медсестре Светлане. В этом кабинете нам пришлось побывать дважды, и, при паническом страхе моего ребенка перед врачами, оба раза остались очень довольны высоким профессионализмом, чуткостью и внимательным отношением к пациентам. Огромное вам спасибо!!! Выношу предложение В.Г. Саленкову поощрить эту бригаду материально |
Отправлено: 14.03.2012 в 10:05:44 |
Имя: Марина Владимировна |
Читаю отзывы и хочу не согласиться с последним отзывом.Только регистратура регулирует нас т.е пациентов. и Они тоже отличаются сменами. приходишь к одним-грубят, в другую смену-с чувством сопереживания регистраторы готовы помочь. честно сказать не знаю их фамилий (две молодые девушки) вы уж извините что не запомнила. 7 марта в 18 часов приходили по записи через интернет, очень удобно. не прошло и минуты как мне выдали уже найденную карту и приложения к ней. Спасибо, Поликлинике. Мой сынишка не боится к вам ходить. |
Отправлено: 11.03.2012 в 13:09:22 |
Имя: Ирина |
Если говорить про регистратуру-это вообще отдельная история!!!!О какой вежливости вы вообще люди пишите!!!!!Могу сказать одно- Когда привела ребенка с безумной болью и оказалось что нужно вырывать зуб,мне сказали платно мы вырвем,а если хотите бесплатно то сегодня прием закончился!!!Конечно никаких денег не жалко для любимого чада!!!!Также и лечить зубки пришлось платно так как бегать в 7 утра за талонами из другого конца города нет возможности!!!А сами понимаете что платно врачи совершенно по иному обслуживают!!!!! |
Ответ: Здравствуйте, Ирина! Как человек, пришедший в эту профессию по призванию (до сих пор пропускаю проблемы пациентов через сердце), не могу остаться равнодушным к Вашему отзыву. Если Вам нагрубили: спросите фамилию обидчика, и он получит дисциплинарное взыскание. Смею Вас заверить, что в нашей нелегкой профессии работает много прекрасных специалистов, в т.ч. в регистратуре. И так обезличенно говорить о всех - просто некорректно. Почему дотянули до "безумной боли" у ребенка? Существует немало способов профилактики, которые можно и нужно использовать не только врачам, но и мамам. Готов поделиться своим опытом и совершенно бесплатно. Почему, имея возможность написать отзыв, необходимо бегать в 7 утра за талоном? Есть онлайн-запись, запись через журнал в регистратуре, по телефонам. На платном приеме используем дорогостоящие технологии, требующие большего времени (а не иного обслуживания). С уважением, В.Г. Саленков, главный врач поликлиники, к.м.н., доцент кафедры стоматологии детского возраста ГОУ ВПО СГМА (38-60-43, salenkov@lechimzubki.net). |
Отправлено: 08.03.2012 в 20:32:06 |