Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Юлия |
| Хотелось бы выразить благодарность Лукашевой Елене Дмитриевне! Благодаря ей я стала любить стоматологов и поверила в бесплатную медицину. Великолепный профессионал и очень отзывчивый человек. Спасибо вам огромное!!! |
| Отправлено: 09.04.2013 в 16:15:24 |
| Имя: Наталья |
| Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к какому врачу записать ребенка(1год 9 мес.), у нас проблемы с верхними зубами(разваливаются и отламываются). Спасибо! |
| Ответ: Уважаемая Наталья! Если зубы не болят, запишитесь на прием в кабинет профилактики. В случае острой боли - к смотровому врачу. Администратор. |
| Отправлено: 05.04.2013 в 12:25:05 |
| Имя: Руслан Козлов |
| Запишите к лечащему врачу в утреннее часы до 10.00 в любой день |
| Ответ: Уважаемый Руслан! Уважаемые родители! Будьте внимательны и предельно корректны! Обращаем Ваше внимание, что в разделе "Отзывы" онлайн-запись на прием к врачу не проводится. Кроме того в связи с участившимися случаями неявки на прием без предупреждения, а также для улучшения работы электронной регистратуры со 2 апреля при онлайн-записи необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать страховой медицинский полис ребенка (в поле "ДОПОЛНИТЕЛЬНО"). Уважаемые родители! Прием заявок осуществляется НЕ КРУГЛОСУТОЧНО, а один раз в день! Поэтому, отправив заявку вечером или ночью, пожалуйста, не предъявляйте утром в регистратуре претензий, что Вас не записали. У медицинских регистраторов данных заявок еще не будет. Ожидайте звонка в течении 1-3 дней. Вам перезвонят для уточнения окончательной даты и времени приема. Планируйте визит к врачу заранее! В случае "острой боли" предварительная запись не нужна. Вас примет смотровой врач. С уважением, администрация поликлиники. |
| Отправлено: 03.04.2013 в 09:48:03 |
| Имя: Шуварикова Т В |
| В 2 года моему ребенку поставили диагноз-не правильный прикус.Сейчас ей уже пять, но прикус исправлять ей никто не торопится,в течении 3-ех лет слышу один и тот же ответ :"Придите через год, маленьким детям пластины не ставим",хотя очень много маленьких детей вижу с пластинами.Это что очередное вымогательства денег с родителей? |
| Ответ: Уважаемая Татьяна Владимировна! Ортодонтическое лечение в детском возрасте наиболее эффективно в периоды так называемого активного роста всего организма и в том числе челюстей. Врачи-ортодонты выделяют следующие периоды активного роста челюстей: смена резцов - 5-8 лет, половое созревание - у девочек 11-13 лет, у мальчиков 13-15 лет. Эти периоды особенно благоприятны для ортодонтического лечения, так как возможна коррекция роста челюстей и лицевого скелета. В возрасте до 5 лет чаще всего дети носят пластинки как замещающий протез (когда у ребенка рано удалены зубы, до смены зубов остается еще достаточно много времени и необходимо предупредить смещение зубов в сторону отсутствующего зуба и восстановить функцию жевания). В Вашем случае: во-первых, ребенку будет пять лет только летом (когда Вас и назначили); во-вторых, более раннее наблюдение Вам необходимо с целью коррекции вредных привычек (а они у Вас есть). И наконец, в случае возникновения любых сомнений, Вы имеете право получить бесплатную консультацию у заведующей ортодонтическим отделением. С уважением, Краснощекова Надежда Михайловна, зав.ортодонтическим отделением, 38-91-53. |
| Отправлено: 29.03.2013 в 21:05:04 |
| Имя: неизвестно |
| Нервов не хватает с Вашей поликлиникой! Система записи жутко не удобная, мало того, что звонить нужно в 7 утра, так еще телефон постоянно занят, но случается такая минута, когда ты дозвонился, но в ответ тишина!Карточки постоянно теряются, точнее их никогда не могут найти на их положенном месте. Против врачей ничего сказать не могу. Но регистратура - это УЖАС,УЖАС,УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Ответ: К сожалению, не знаю Вашего имени. Уважаемый "неизвестный" автор! Вот уже третий год (именно столько работает наш сайт) звонить в 7 утра не нужно. Если прием плановый, воспользуйтесь онлайн-записью http://www.lechimzubki.net/onlineregistration/ (на этом же сайте, где можно написать отзыв). Вам перезвонят и назначат на прием в удобное для Вас и нас время. В марте данной услугой уже воспользовались более 500 человек. С 2012 года также работает общероссийский портал записи на прием http://smolensk.mylpu.ru/, где можно в течение 10 дней не только записаться на прием, но и посмотреть расписание работы врачей всех специальностей. В поликлинике работают инфоматы. Если у Вашего ребенка "острая боль", то звонить в 7 утра также не нужно: приходите в поликлинику, и регистратор направит Вас к смотровому врачу, который окажет вам помощь (1-я смена с 8-00 до 13-30; 2-я смена с 14-00 до 20-00). Что касается регистратуры, то для вынесения дисциплинарных взысканий необходима не анонимная, обезличенная, а конкретная информация (с указанием фамилии нерадивого регистратора). В настоящее время в регистратуре установлены два телефона: 38-23-30 и 38-47-85. В перспективе - организация многоканального радиотелефона с гарнитурами для регистраторов (интересно, неужели в других поликлиниках телефоны всегда свободны?, - прим. автора). Администрация поликлиники также рассмотрит все предложения, желающих поработать в регистратуре (особенно в летний период). Требования к соискателю: выдержка, доброжелательность, умение работать с людьми, знание компьютера. Заработная плата 5 300 рублей. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Живанкова У.Ф., 38-13-59. |
| Отправлено: 29.03.2013 в 09:38:29 |
| Имя: Харькова Ю. В. |
| Добрый день! В марте месяце мы лечили зубки сыну Михаилу под наркозом. Хотелось бы выразить слова благодарности работникам анестезиологического кабинета ( который находится на 3 этаже). Это действительно Врачи, которым хочется сказать Спасибо!!! Побольше бы таких чутких и отзывчивых на проблемы чужих людей Специалистов! Огромное СПАСИБО!!! |
| Отправлено: 28.03.2013 в 09:04:43 |
| Имя: Елена |
Спасибо Вам огромное, Анохина Ирина Владимеровна! Я таких врачей, как вы, никогда не встречала! Вы для меня пример для подражания! Я тоже хочу стать таким же хорошем стоматологом, как вы! Ирина Владимеровна, вы самая лучшая!!!  |
| Отправлено: 27.03.2013 в 23:55:22 |
| Имя: ирина |
| Здравствуйте,мой сын стесняется носить пластинку и около полгода ее не носил,но понимая что надо исправлять прикус согласился.но боится теперь идти к доктору Ларионовой. Можем ли мы продолжить лечениие у нее:За ранее спасибо |
| Ответ: Уважаемая Ирина! Для решения Вашей проблемы необходимо обратиться ко мне. С уважением, заведующая ортодонтическим отделением Краснощекова Надежда Михайловна (38-91-53). |
| Отправлено: 27.03.2013 в 22:52:08 |
| Имя: Татьяна |
| благодарю Беляеву Елену В. за работу, спасибо что есть такие доктора |
| Отправлено: 27.03.2013 в 13:28:32 |
| Имя: Корнеева Л.А. |
| Прекрасные врачи - профессионалы работают в терапевтическом отделении поликлиники, замечательные хирурги, нам все нравились, пока не познакомились ... |
| Ответ: Уважаемая мама! По этическим соображениям окончание Вашего сообщения мы не печатаем. Просьба позвонить по телефону 38-13-59. C уважением, Живанкова Ульяна Федоровна, заместитель главного врача по медицинской части. |
| Отправлено: 25.03.2013 в 15:04:34 |
