Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: неизвестно |
| После посещения с маленьким ребенком пародонтолога осталась недовольна. Такого невоспитанного и неуравновешенного специалиста нельзя допускать к детям вообще. Вместо того, чтобы спросить о жалобе, первые пять минут кричала, что мой ребенок задел ее рабочую одежду ногой, высказывала свое мнение обо мне, как о непутевой матери, потому что у ребенка не было бахил ( но приобрести их в поликлинике нет возможности). Осмотр проводила в грубой форме, не пытаясь найти подход к ребенку, причинила ребенку сильный стресс. |
| Ответ: Уважаемый неизвестный автор! Если факт имел место, то доктору будет указано на недопустимость неуравновешенного поведения. Уважаемые родители! Что касается бахил. С одной стороны, мы не имеем права требовать от Вас бахилы или сменную обувь. С другой стороны, хождение по медицинскому кабинету в уличной обуви увеличивает риск развития внутрибольничной инфекции. А это, в свою очередь, думаю, ни Вам, ни нам не нужно! Для полного удовлетворения потребности посетителей в бахилах нам необходимо тратить ежемесячно около 25 тысяч рублей. А на эти деньги можно приобрести, к примеру, более 700 современных карпульных анестетиков для проведения бесплатного обезболивания детям. В данном случае, последнее для нас более важно. С уважением, Копылова Людмила Павловна, заведующая терапевтическим отделением, 38-57-20. |
| Отправлено: 20.11.2013 в 14:03:32 |
| Имя: Елена |
| Сегодня пришла оплачивать квитанции от ортодонта. Ожидала кассира минут 12, и это уже не в первый раз на платных услугах! Может надо оплачивать в какое-то определенное время? |
| Ответ: Здравствуйте Елена! Приносим свои извинения за неудобства, которые иногда, к сожалению, возникают. В связи с нехваткой кадров в регистратуре наш "кассир" является прежде всего регистратором со всеми вытекающими из этого обязанностями. Кроме того каждый работник имеет право на "технический перерыв". Тем не менее, за отзыв, пусть и отрицательный, спасибо. C уважением, главный медицинский регистратор Гладышева Ольга Александровна. |
| Отправлено: 20.11.2013 в 11:00:27 |
| Имя: Мария |
Уважаемые, позвольте обратиться с просьбой! Посоветуйте хорошего хирурга, сыну нужно удалить зубки, раньше ходила к Бадебкину, а сейчас его почему то нет  . Сын боится врачей. Спасибо за внимание и понимание. |
| Ответ: Здравствуйте, Мария! К сожалению, Евгений Иванович в настоящее время находится на больничном и, скорее всего, до конца года на работу не выйдет. Что касается выбора хирурга-стоматолога, то в хирургическом отделении работают профессионалы, которые о психологии ребенка знают не по наслышке. Например, детские стоматологи никогда не говорят слова "укол", "шприц", "игла". Мы также стараемся не показывть ребенку все эти "страшные" предметы. Постоянно разговариваем и успокаиваем ребенка. Что касается совета выбора врача. Возможно, для Вас и Вашего ребенка будет привычнее более старшее поколение. Тогда обратитесь за помощью к врачу-стоматологу-хирургу Азаровой Татьяне Евгеньевне. Ну а для того, чтобы сын не боялся врачей, чаще приходите на прием к врачу-стоматологу детскому (или гигиенисту стоматологическому) с профилактической целью. С уважением, Щербакова Маргарита Георгиевна, заведующая хирургическим отделением, 35-61-27. |
| Отправлено: 12.11.2013 в 16:35:31 |
| Имя: Назарова Наира |
| Огромное спасибо,Краснощековой Надежде Михайловне!!! профессионал своего дела!!! Спасибо за внимательное отношение к ребенку,доброжелательная,очень редко встречаешь таких врачей,еще раз ВАМ СПАСИБО!!!!! |
| Отправлено: 08.11.2013 в 21:35:22 |
| Имя: Елена |
| Мы с ребёнком стали на очередь к ортодонту 09.07.2012 №772, нам сказали, что в течении года нам сообщат о дне, когда можно будет прийти на приём, по истечении года нам пришло письмо о том, что нам надо явиться 22 октября 2013г. в 9:00 в каб.12 к Мартыненковой И.С. Я отпрасилась с работы, что бы прийти на приём к врачу, но в итоге нас не приняли, сообщив, что наш врач в отпуске, хотя мне не понятно как назначают дату и время к врачу которого не будет на месте. И как нам теперь быть? |
| Ответ: Здравствуйте Елена! Мы искренне сожалеем и приносим свои извинения за досадный сбой в системе вызова на ортодонтическое лечение. В настоящее время выясняются причины отказа в приеме. Вам необходимо позвонить мне по телефону 8-960-589-05-75 или 38-91-53: Вас примут в удобное для Вас время. С уважением, Краснощекова Надежда Михайловна, заведующая ортодонтическим отделением. |
| Отправлено: 06.11.2013 в 15:12:50 |
| Имя: Ирина |
Имя: Арсений
Огромное спасибо Колобашкиной Анне Валерьевне за лечение зубов моему сыну. Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение к ребенку! Побольше бы таких врачей! ВЫ ЛУЧШАЯ!!!!!!!!!! |
| Отправлено: 27.10.2013 в 14:49:50 |
| Имя: Валентина Викторовна |
| Высказываю огромную благодарность в оказании своевременной помощи в записи ребенка к врачу, работнику регистратуры Тишкиной Татьяне. Помимо консультации интернет- оформления талона, Тишкина Татьяна помогла мне разобраться с нестандартной проблемой записи на прием через интернет...
С уважением Валентина Викторовна |
| Отправлено: 04.10.2013 в 11:03:32 |
| Имя: Егор |
| Огромное спасибо Калабашкиной Анне Валерьевне за лечение зубов моему сыну. За один раз вылечили три зуба 1.10.2013, что с его боязнью стоматологов меня очень поразило. Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение к ребенку, что мне как родителю вдвойне приятно! Побольше бы таких врачей! |
| Отправлено: 03.10.2013 в 13:16:31 |
| Имя: Надежда |
| Хочу сказать огромное спасибо девушке-врачу из хирургии. Вчера удаляли сыну зуб, все качественно,дружелюбно, почти не плакал. Спасибо вам!!! |
| Отправлено: 01.10.2013 в 12:22:57 |
| Имя: Оксана |
| Нам понравилась врач из анестезиологического кабинета (3 этаж) Мишутина или Михутина, точно фамилию не помню, ранее ребенок (5 лет) лечился у других врачей, не хотел даже рот открывать, а тут легко дался. Следующий раз опять хотим к этому доктору, подскажите правильно её фамилию |
| Ответ: Уважаемая Оксана! Фамилия понравившегося врача Манухина Людмила Николаевна. |
| Отправлено: 23.09.2013 в 23:14:43 |
