Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Юлия |
| Здравствуйте. Мне очень-очень не нравится то, что каждый зуб лечат разные доктора. Почему нельзя чтобы один врач взялся и вылечил все зубы. У нас получается вылечиваем один зуб, доктор говорит: "ну теперь записывайтесь и лечите следующий ", т.к. хочется вылечить все зубки побыстрее записываешься к первому врачу у которого есть свободный талон на ближайшее время. Получается что каждый зуб лечит разный врач - это очень не удобно((( |
| Ответ: Уважаемая Юлия! Если Вы первый раз попадаете к смотровому врачу или по дополнительному талону к любому врачу вне плана, то долечивание этого зуба будет только через смотрового, которые меняются по графику. На следующее лечение Вы записываетесь уже планово. Вы сами пишите, что к врачу, у которого есть свободный талон на ближайшее время. Если Вы отправите заявку через http://www.lechimzubki.net/onlineregistration/, где укажите фамилию желаемого доктора, то Вам перезвонят и назначат к этому доктору. В данном случае ожидание будет больше (согласно регламенту территориальной программы госгарантий до 14 дней). Уважаемые родители! Наступает летний период, когда нагрузка на врачей увеличивается в несколько раз. Планируйте свой визит заранее. С уважением, У.Ф. Живанкова, зам.главного врача по медицинской части, 28-13-59. |
| Отправлено: 21.05.2014 в 20:39:25 |
| Имя: неизвестно |
Сегодня были у врача хирурга Бадебкина. Спасибо ему за терпение и невозмутимость.  |
| Отправлено: 12.05.2014 в 13:12:09 |
| Имя: Светлана |
| Огромное спасибо замечательному Доктору Вашей поликлиники Русаковой Полине Юлиановне за профессиональное, а самое главное добросовестное отношение к своей работе. Теперь только к ней. Огромное спасибо ей и руководству Вашей поликлиники за то, что у Вас работают такие специалисты как Полина Юлиановна. |
| Отправлено: 29.04.2014 в 23:22:17 |
| Имя: галина |
| огромное спасибо! |
| Отправлено: 27.04.2014 в 10:34:18 |
| Имя: Елена |
| Хочу выразить огромную благодарность врачу-ортодонту Булохову Владимиру Александровичу!!мы наблюдаемся у него с пластинками. Попали чудом (уволился другой врач) и мы очень довольны!!Своим внимательным и заботливым отношением, своим общением с ребенком, своим юмором, он располагает к себе абсолютно каждого!!! Он настоящий мастер своего дела!!! Поэтому все у него получается быстро, легко, а главное, качественно!!!! Всех благ Вам, Владимир Александрович!!! |
| Отправлено: 24.04.2014 в 08:01:17 |
| Имя: Елена |
После консультации в терапии, нам назначили лечение под общим наркозом. Но, так получилось, все анестезиологи были в отпуске, потом что- то еще, вообщем, чудом мы попали к Божефатовой Ольге Александровне!!!!! Хочу выразить ей огромную благодарность за лечение!!!! Это действительно врач от Бога!!!! Она не только вылечила нам все зубы, но и напрочь "убила" страх перед стоматологами не только у моей дочери, но и у меня)))))) моя дочь искренне удивляется и не понимает почему детки плачут, когда им лечат зубы))). И хоть мы живем в 2 часах езды от Смоленска, моя дочь с нетерпением ждет к
Визита к Ольге Александровне!!! Спасибо Вам огромное!!! Вы самый лучший врач!!! |
| Отправлено: 24.04.2014 в 07:31:51 |
| Имя: неизвестно |
| у меня есть претензия, если можно так сказать, я просто не пойму порядок расчетов платного лечения у ортодонта. я являюсь платным пациентом и составляла договор на сумму 35000 руб. так вот посещая ортодонта каждый месяц эти 35000 я оплатила(в месяц по 1200-1500)у меня даже больше вышло. я все еще прохожу лечение должна ли я продолжать оплачивать свое каждомесячное посещение и далее или я имею право дальше не платить. мой врач мне ничего не говорит |
| Ответ: Уважаемый неизвестный автор! Для решения обоснованности Вашей претензии нам необходимо знать Вашу фамилию, имя, отчетсво, фамилию врача-ортодонта, а также телефон для связи. Вы можете отправить эти данные смс-сообщением на мой телефон 8-960-589-05-31. Конфиденциальность гарантируем. С уважением, Ульяна Федоровна Живанкова, заместитель главного врача по медицинской части. |
| Отправлено: 21.04.2014 в 12:13:22 |
| Имя: Елена |
| Доброе утро! Я обратилась в регистратуру 21.04.2014 в 9.10-9.20 с просьбой записаться на прием к врачу.... А далее, я была безгранично удивлена вежливости, отзывчивости, доброте специалистов регистратуры. Ни где в нашем городе-герое я не встретила такого отношения!!! Спасибо огромное за понимание, уважение! Будьте здоровы. |
| Отправлено: 21.04.2014 в 10:26:22 |
| Имя: Яна |
добрый день! проходила лечение у Р... однако такой халатности впервые наблюдала, лечивши зубы в вашей поликлинике у других специалистов! ..
в итоге спустя может месяц у меня периодически болит зуб,у которого лечили кариес! гарантия есть.
подскажите пожалуйста,куда мне обратиться ? и что теперь делать? ведь зуб болит! спасибо. |
| Ответ: Здравствуйте Яна! Администрация поликлиники заинтересована в качественном оказании стоматологической помощи. Ваш случай обязательно будет разобран на врачебной комиссии. Более того, Вы также имеете право на проведение очной консультации у ведущих специалистов поликлиники., а также бесплатного перелечивания зуба (в случае необходимости). Однако Вы не оставили свои данные. Пожалуйста, отправьте смс-сообщение на мой номер со словом "жалоба". Я Вам обязательно перезвоню. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части, Ульяна Федоровна Живанкова, 8-960-589-05-31. |
| Отправлено: 19.04.2014 в 13:37:42 |
| Имя: Алина Соколова |
| Была на консультации у врача ортодонта Мартыненкова Ирина Сергеевна! Всё очень понравилось , всё понятно! Объяснила , рассказала! Приятна в общении, профессионал своего дела! Всем советую обращаться! Обязательно буду лечится у неё! |
| Отправлено: 09.04.2014 в 23:11:17 |
