Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Елена |
| выражаю огромную благодарность Виноградовой И.А. За 3 посещения кабинета моя дочка Дарья пролила всего несколько слезинок. В дальнейшем при возникновении каких-то проблем с зубами будем обращаться только к Ирине Александровне. Всем советую этого доброго и чуткого врача. |
| Отправлено: 21.09.2014 в 19:28:12 |
| Имя: светлана |
| сегодня были с ребенком были на приеме у хирурга. очередь-очень долго......мы с травмой.ребенку меньше двух лет! по приказу начмеда учреждения нас должны принять с травмой в течении 2х часов-приняли нас через 1 час 50 мин. Вопрос к начмеду учреждения- травма у маленького ребенка и такой прием это НОРМАЛЬНО? |
| Ответ: Здравствуйте, Светлана! К сожалению, в связи с тем, что Вы не указали свои контактные данные, подтвердить или опровергнуть Вашу информацию не представляется возможным. 18 сентября 2014 года ни в первую, ни во вторую смену ребенка до двух лет с травмой и мамой по имени "Светлана" у врача-стоматолога-хирурга не было. Правда в конце первой смены к хирургу обратилась мама Анастасия с ребенком до двух лет. Но в данном случае ребенку с травмой губы помощь была оказана не в нашем учреждении, а накануне (ночью) - хирургами в областной клинической больнице. К нам же ребенок был направлен с целью дальнейшего наблюдения, т.е. в плановом порядке. Необходимости в оказании экстренной (по времени - НЕМЕДЛЕННО) или неотложной (по времени - В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ЧАСОВ) медицинской помощи у данного ребенка не было. Во время приема ребенок был осмотрен и маме даны рекомендации. Никакого вмешательства не потребовалось. Что касается временных рамок, то "два часа" (верхний предел) для ожидания неотложной помощи (а показаний для нее не было) придумано не "начмедом", а Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утвержденной Постановлением Администрации Смоленской области от 31.12.14 № 1194. В дополнение к этому: хирург, который принимал этого ребенка, не передал его другой смене, а задержался, принял Вас и ушел с работы не в 14-00, а после 15-00. И смену отработал с двойной нагрузкой. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Ульяна Федоровна Живанкова, 38-13-59. |
| Отправлено: 18.09.2014 в 22:49:01 |
| Имя: Анастасия |
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Мартыновой Зое Фёдоровне! При том, что она бывает немного строга и к детям и к родителям (именно строга, но не груба), лечит она великолепно! Во-первых, не было таких последствий, как боль после лечения, выпавшие пломбы, и т.д. Во-вторых, всё доступно и конкретно объясняет. Всё по делу, нам очень нравится, самое главное - пациент (ребёнок) просится только к Зое Фёдоровне.
P.S.: а вот регистратура... Карточку потеряли, по всей больнице гоняли искать... |
| Отправлено: 16.09.2014 в 12:44:45 |
| Имя: Ольга |
| Хотим выразить огромную благодарность врачу -стоматологу Виноградовой И. А. за её золотые руки и большой опыт, благодаря которому она справилась с лечением довольно сложного зуба у нашего сына. Спасибо!!! |
| Отправлено: 28.08.2014 в 15:34:11 |
| Имя: Антон |
| Выражаю благодарность врачу-стоматологу Ирине Александровне Виноградовой, отличный специалист, очень понравилось моей дочери Марии лечить зубы у Ирины Александровны. Спасибо большое! Успехов в работе и всего самого наилучшего! Очень признателен за вылеченные зубки! |
| Отправлено: 22.08.2014 в 14:23:54 |
| Имя: Ахмедова А. |
Хочу выразить огромную благодарность Виноградовой Ирине Александровне  Если на земле есть врачи от Бога, то она одна из них. |
| Отправлено: 19.08.2014 в 21:31:47 |
| Имя: Ольга |
| Очень благодарна психологу Марине Александровне! Она помогла мне и моему сыну справиться со страхом лечения зубов всего за два посещения. После беседы с психологом мой сын стал лечить зубы у врача Манухиной Людмилы Николаевны. У нас остались только положительные впечатления от посещения поликлиники. Эти два специалиста избавили моего сына от страха посещения зубного врача. Спасибо Вам!!! Буду рекомендовать всем знакомым родителям, чьи дети боятся лечить зубы, посетить психолога. |
| Ответ: Спасибо, Ольга, за отзыв! Обращаем внимание родителей, чьи дети боятся стоматолога, а также родителей, которые собираются в первый раз посетить стоматолога, - консультация детского психолога действительно помогает подготовить Вашего ребенка к стоматологическому приему. Психолог в игровой беседе с малышом выяснит причину страха и совместно с Вами поможет больше не бояться лечить зубы. Консультация психолога в поликлинике проводится по субботам. Запись на консультацию - через регистратуру. Телефоны 38-47-85 и 38-23-30. Администрация. |
| Отправлено: 16.08.2014 в 18:17:00 |
| Имя: Фёдор |
| Спасибо большое врачу - стоматологу Виноградовой И.А. за здоровые зубки! |
| Отправлено: 15.08.2014 в 16:24:50 |
| Имя: Елена |
| Невозможно записаться через онлайн регистрацию и даже в 7.00 по телефону - это наверно сделано, чтобы все обращались к докторам через платный приём, у всех врачей сразу находится время за деньги лечить пациентов |
| Ответ: Напрасно Вы так, Елена, думаете! Врачи платного детского отделения работают всего в одном отдельном кабинете на трех "креслах ", тогда как на бесплатном приеме задействовано 5 "кресел" в терапевтическом отделении на втором этаже, а также в этом году для увеличения доступности мы в июле и августе задействовали еще 4 "кресла" на кафедре по Дзержинского, 9. Однако всех желающих (а это не только жители г. Смоленска, но и дети из районов Смоленской области, дети, отдыхающие у бабушек из других регионов России) единственная в Смоленской области детская стоматологическая поликлиника в летний период принять быстро как Вам бы хотелось не в силах. Традиционно, именно летом всем необходимо вылечить зубы и побыстрей. Записаться на прием через сайт My LPU сложнее, чем через сайт www.lechimzubki.net. Если у Вашего ребенка "острая боль", то вас без записи примет смотровой врач. Если лечение плановое, то отправьте заявку, пройдя по ссылке www.lechimzubki.net/onlineregistration/, укажите контактный телефон, полис ребенка и отправьте заявку. Через несколько дней Вам перезвонят и назначат на прием. Что касается платного приема, то это Ваше личное желание. Уважаемые родители! Планируйте свой визит заранее! Посещайте стоматолога регулярно в течении всего года, а не только в летний период! С уважением, Живанкова Ульяна Федоровна, заместитель главного врача по медицинской части, 38-13-59. |
| Отправлено: 14.08.2014 в 15:04:57 |
| Имя: Татьяна |
| Доброго времени суток! Хочу выразить искреннюю благодарность Колибан Марине Васильевне: нашла подход к моему 3-хлетнему сынишке. В кабинет идёт один и не боится. На контрасте, т.с., хочу с удивлением и изумлением отметить прием у Кузминской: по-моему эта доктор настроена только на прием взрослых пациентов, которые "многое повидали на своем веку". Ребенок почуствовал это отношение, "металл" в голосе и категорически отказался даже открыть рот - даже плакал с закрытым ртом. По-моему, система "поощрение-наказание", пропагандируемая упомянутым доктором, больше подходит не для детей...С уважением, Татьяна. |
| Отправлено: 13.08.2014 в 11:06:21 |
