ОГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника"
Отзывы
Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Ольга |
| Здравствуйте! Хочу поблагодарить врачей платного кабинета и хирургии за добросовестное отношение к работе,профессионолизм, внимательность, доброжелательность к детям! Точно знаю о чем говорю, т.к. постоянно посещаем этих врачей со старшим сыном. Сейчас подрос младший сын и первое посещение к стоматологу планируем в ближайшее время только в эту стоматологию!Всем советую! |
| Отправлено: 11.09.2015 в 14:31:01 |
| Имя: Лепиховы |
| Ирина Владимировна!!! Букет цветов — душистый, ароматный, Подарок неожиданный, чудесный, И комплимент — изысканный, приятный, И разговор душевный, интересный... Улыбки, звуки музыки красивой, Волнующие яркие мгновенья, И всё, что может сделать жизнь счастливей, Пускай подарит этот День рожденья! |
| Отправлено: 24.08.2015 в 22:16:58 |
| Имя: Пациент |
| Хочу сказть спасибо Сергеевой О.А,отличный стоматолог,очень хорошо лечит зубы!!! |
| Отправлено: 03.08.2015 в 14:47:30 |
| Имя: Виктория |
| Выражаем благодарность врачу-стоматологу Григорович Дине Петровне. Дина Петровна, спасибо за проделанную работу, внимательное отношение и профессионализм! |
| Отправлено: 01.08.2015 в 18:53:15 |
| Имя: Козлова Елена |
| Хочу выразить благодарность зам.главного врача Забелину Александру Сергеевичу и заведующей терапевтическим отделением Лонченковой Ирине Владимировне за внимательное и чуткое отношение и высокий профессионализм.Большое спасибо |
| Отправлено: 31.07.2015 в 10:17:56 |
| Имя: Екатерина |
| хочу написать о враче ... Грубее врача я не встречала. Очень грубо разговаривает, Лечиться у таких врачей вообще противопоказано, тем более ее пациенты-ДЕТИ. Ужас просто. Это просто непрофессиональное отношение к своей работе. |
| Ответ: Здравствуйте Екатерина! Ваш отзыв передан заведующей отделением и врачу. Данная информация не конкретна. Просьба позвонить мне по телефону 39-13-59. В противном случае информация, принятая к сведению, считается анонимной и рассматриваться не будет. С уважением, зам.главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова. |
| Отправлено: 29.07.2015 в 12:37:13 |
| Имя: Виктория |
| Моя дочь учится в 37 школе. Зимой в школе проходил плановый профилактический осмотр специалистов. Акцентировала внимание классного руководителя по поводу стоматолога. Никакой рекомендации от стоматолога не поступало. Летом обратилась в вашу поликлинику, в итоге два пульпита и четыре кариеса, и горы проблем с зубами. Школьный стоматолог безответственно относится к своей работе. |
| Ответ: Здравствуйте Виктория! В 2014-2015 учебном году в 37-й школе работали два врача. Ваше негодование понятно. Чтобы не гадать, кто виноват и что делать - хотелось бы конкретики. Есть вопросы и у меня: 1) сколько лет Вашему ребенку (согласно приказа Минздрава РФ от 21.12.12 № 1346н в комплексных профилактических осмотрах детей в возрасте 8,9,11,12 и 13 лет врач-стоматолог детский участия не принимает), 2) давала ли мама согласие на проведение профилактического осмотра у стоматолога (без согласия осмотр не проводится), 3) какая форма кариеса у Вашего ребенка (если декомпенсированная, то осмотр необходимо проводить не раз в пол года, а через 3 месяца, т.к. за этот период большой риск развития кариеса и его осложнений, 4) кто из стоматологов проводил осмотр? В стоматологическом кабинете 37-й школы работают квалифицированные врачи. Если Вы заинтересованы в сохранении стоматологического здоровья своего ребенка, и есть желание не только написать отзыв, но и разобраться в "проблеме с зубами", просьба сообщить ФИО ребенка (по телефону 38-13-59 или смс-сообщением на телефон 8-960-589-05-31). Конфиденциальность гарантирую. С уважением, зам.главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова, 38-13-59. |
| Отправлено: 15.07.2015 в 20:43:19 |
| Имя: Андрей |
| Хотелось уделить особое внимание ОНЛАЙН записи на прием. Ваша система не работает!!!! 1. сайт http://www.lechimzubki.net/onlineregistration/ система настолько недоделана, что получается я должен знать ФИО врача, который будет работать в тот или иной день и сам придумывать время на которое хочу записаться???? 2. запись через сайт http://smolensk.mylpu.ru/index.php?module=appointment&lpu=386 сайн ЗАБЛОКИРОВАН.. 3. в регистратуре отказываются помочь в записи, кричат, грубят и не лестно отзываются о том что это у меня проблемы. p.s. Худшего и не мог представить в наш век инновационных технологий. Если у вас не работает будьте добры признать это. |
| Ответ: Здравствуйте Андрей! Сожалею, что Вам не удалось разобраться с системой записи через наш сайт www.lеchimzubki.net. Сегодня, например, данной услугой успешно воспользовались 53 человека. В среднем 40-60 заявок получаем ежедневно. Примерно столько же человек записываются к нам ежедневно через сайт Департамента Смоленской области по здравоохранению Мy LPU, на техническую работу которого мы влиять не можем. Где написано, что для записи через наш сайт Вам необходимо знать ФИО врача, отделение, дату и время? Если Вы заметили, то данные графы не являются обязательными для заполнения. Вы можете указать желаемые сведения ФИО врача, отделение, дату и время, а можете не указывать - заявка все равно уйдет. Данный вид записи работает посредством обратной связи - обязательно необходимо указать поля, отмеченные звездочкой, в т.ч. контактный телефон, по которому с Вами свяжутся, узнают Ваши пожелания по записи, расскажут о наших возможностях и назначат на прием на СВОБОДНОЕ время. Да, еще в поле "Дополнительно" необходимо указать полис ребенка (об этом тоже написано на сайте). Все просто. Пожалуй, единственная сложность - в летний период традиционно период ожидания звонка может увеличиться на несколько дней. Что касается работы регистратуры, то по телефону они обязаны называть свое имя. При личном обращении в регистратуру тоже видно, кто Вас обслуживает. Назовите имя регистратора, дату и, желательно, время, когда Вам нагрубили. Будем разбираться. Тем более, что у нас работает система видео и аудиозаписи. Надеюсь, что со второго раза у Вас все получится. Если нет, звоните, я Вам помогу. С уважением, зам.главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова, 38-13-59. |
| Отправлено: 07.07.2015 в 09:06:05 |
| Имя: Пациент |
| Побывали первый раз с ребенком у смотрового врача: Манухина Людмила Николаевна. Ужаснее приема еще не встречали... |
| Ответ: Уважаемый Пациент! Ваш отзыв передан заведующей отделением и доведен до врача. Уважаемые родители! Обращаем Ваше внимание и советуем Вам дома готовить ребенка и к первому, и последующим посещениям стоматолога. Необходимо объяснить ребенку, что ему будут делать. При этом избегать таких слов как "укол", "сверлить", "тебе не будет больно". Идеальный вариант - начинать с посещения кабинета профилактики. Часто родители ведут ребенка первый раз, когда уже зуб заболел, да еще говорят: "Не бойся, тебя только посмотрят". Ребенок верит родителям - ему ничего не будут делать, только посмотрят. А что делать врачу, если у ребенка, к примеру, пульпит. А врачу вопреки обещаниям мамы необходимо сделать анестезию, обработать кариозную полость бормашиной и наложить лекарство. Как правило, неправильное поведение родителей провоцирует в последующем возникновение, т.н. стоматофобии. Более подробно о том, как подготовить ребенка к визиту в поликлинику, Вы можете узнать на нашем сайте на страничке детского психолога. С уважением, зам.главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова, 38-13-59. |
| Отправлено: 30.06.2015 в 12:12:52 |
| Имя: Оксана Лепихова |
| Ирина Владимировна!Поздравляю Вас с Днем Меди цинского работника. Медицина — это вы, Вы — для нас спасенье, Ваша жизнь всегда, везде — Для людей служенье! Вам за это до земли Нужно поклониться, Вашей мудрой доброте Нужно всем учиться! Я желаю, чтобы вы, В счастье только жили, И как добрый яркий свет Долго нам светили! |
| Отправлено: 23.06.2015 в 07:14:21 |