Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Денис |
| Я хочу выразить свою благодарность доктору Григорович Диане Петровне. Спасибо ей огромное за профессионализм и терпение. Я впервые посещал стоматолога без страха.Спасибо!!! |
| Отправлено: 02.12.2015 в 21:21:57 |
| Имя: Софья |
Хочу выразить огромную благодарность врачу Киреевой Людмиле Валерьевне! Она настоящий профессионал с золотыми руками! Спасибо ей большое!!!
Так же хотелось бы выразить огромную благодарность Гончаровой Елене Михайловне! Очень хороший, добрый и знающий своё дело доктор!!! |
| Отправлено: 30.11.2015 в 16:48:24 |
| Имя: Екатерина |
| Хочу выразить огромную благодарность Степченковой Г.В.!!! Внимательная,отзывчивая.. Мой сын 6 лет был у стамотолога впервые,вылечили 3 зуба без слез!!! Ребенок выходил из кабинета с улыбкой!!; Спасибо Вам большое что своим внимательным отношением внушили ребенку что стамотологов боятся не нужно!!! Спасибо |
| Отправлено: 26.11.2015 в 00:01:57 |
| Имя: Татьяна |
| Хочу выразить благодарность мед.регистратору Гавриловой Ольге Алексеевне, которая работала 06.11.15. Обратились с ребёнком вечером с острой болью, нам приветливо и добродушно помогли попасть на прием. А так же хочу выразить благодарность смотровому врачу который быстро и качественно оказал мед.помощь! Спасибо!!! |
| Отправлено: 11.11.2015 в 19:12:50 |
| Имя: Ольга |
| Меня всегда восхищали люди, для которых работа становится призванием. В свои 17 лет я была обыкновенным раздолбаем, который никак не мог решить, чем он будет заниматься всю оставшуюся жизнь. Наверно, именно по этому я получила образование, по которому ни проработала ни одного дня в своей жизни. Но люди, работающие по призванию, меня по-прежнему восхищают... У моего сына разболелся зуб. Точнее он болел практически месяц. Были безуспешные попытки его лечить, но они не приводили к результату. И вот вчера, после очередной бессонной ночи, стало ясно, что надо что-то решать кардинально, и мы пошли к стоматологу. В платном кабинете от нас отказались, т.к. существуют установки руководства о том, что дети у них не должны плакать и кричать. И нас направили в муниципальную детскую стоматологическую поликлинику. Принял нас обычный дежурный стоматолог - молодая девушка.
Даже не знаю, кого мне в тот момент было жальче: сына, который сопротивлялся так, как будто от этого зависела его жизнь, стоматолога, у которого наворачивались слезы на глазах от криков моего ребенка, и тряслись руки или себя, который пытался одновременно удержать ребенка и успокоить врача.
Тем не менее, лекарство было заложено, временная пломба поставлена и назначен следующий прием.
И вот поздно вечером с незнакомого номера раздается вызов... в недоумении я снимаю трубку и слышу сбивчивые объяснения врача о том, что мы сегодня были у нее на приеме, что она интересуется самочувствием ребенка, ведь он так плакал на приеме, а она так переживала. Заверив доктора, что пациент жив, здоров и радостно громит квартиру, я потрясенно повесила трубку.
Спасибо Вам доктор Ким (к сожалению, не знаю имени отчества) за поздний звонок. За то, что потратили свое личное время...За то, что, получая не самую большую зарплату, нашли возможность мне позвонить...
Я точно знаю, что со временем придет опыт: перестанут дрожать руки, при проведении манипуляций, движение статут более уверенными. А вот способность сопереживать, желание помогать - оно должно быть изначально, к сожалению, с опытом оно не появляется. Меня всегда восхищали люди, для которых работа - это призвание. |
| Отправлено: 31.10.2015 в 11:33:15 |
| Имя: неизвестно |
| Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Тимошенковой Ольге Владимировне! Ребенок совершенно перестал бояться зубной поликлиники. |
| Отправлено: 30.10.2015 в 08:59:45 |
| Имя: наталья |
| В ортодонтическом отделении полный бардак. Ходим туда с ребенком 3 года. Врачи постоянно меняются (бойкова, ружинский,тур, булохов, ..) и у всех вся "правда" об очереди и о пластинках.. Уточню- я мама ребенка 13 лет, который второй год на брекетах (платно). Это крик души-сомневаюсь что вы это сообщении выложите на свой сайт. Наталья. |
| Ответ: Здравствуйте Наталья! Ваша информация не конкретна. Кроме того, некоторые детали сообщения вызывают у меня большие сомнения. Брекеты относятся к дорогостоящим технологиям и не входят в программу ОМС. Ваш крик души услышан. Жду Вашего звонка. В противном случае данное сообщение считается анонимным и рассматриваться не будет. С уважением, Живанкова Ульяна Федоровна, 8-960-589-05-31. |
| Отправлено: 29.10.2015 в 20:59:49 |
| Имя: Ирина |
| Добрый день. Летом были с ребенком у ортодонта Ружинского, он нам сказал что нужно ставить пластинку ребенку, но очередь 2 года ждать или же можно сразу, но нужно заплатить 20000-25000 руб. Это что за очередь такая и что за цены? Сегодня привозили племянницу, ей сразу сделали слепок и сказали что в субботу или крайний срок понедельник пластинку поставят, причем цена в пять раз ниже, что озвучили нам. |
| Ответ: Здравствуйте Ирина! К сожалению, в связи с отсутствием врачей-ортодонтов в районах Смоленской области очередь на бесплатное ортодонтическое лечение составляет два года. К примеру, в Брянске - 4,5 года. Цены на ортодонтическое лечение Вы можете посмотреть на сайте поликлиники, где написали свой отзыв, - страничка "Цены". Полагаю, что цена, указанная Вами в отзыве, - это цена на брекеты. Что касается "привозили племянницу", не зная возраста, диагноза, говорить о том, "что за цены такие", считаю некорректным. В любом случае, Ваше сообщение передано заведующей ортодонтическим отделением Краснощековой Надежде Михайловне, она ждет Вашего звонка по телефону 38-91-53. С уважением, зам.главного врача по медицинской части Живанкова У.Ф., 38-13-59. |
| Отправлено: 22.10.2015 в 17:17:03 |
| Имя: Вероника |
| Хочу спросить у руководства поликлиники: почему в школе № 35 работают зубные врачи, а не стоматологи?.. |
| Ответ: Здравствуйте Вероника! В стоматологическом кабинете школы № 35 в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 13.11.2012 № 910н и лицензией поликлиники работают два специалиста - врач-стоматолог детский высшей категории и зубной врач первой категории. У обоих врачей достаточный (более 20 лет) опыт работы в детской стоматологии. Вы, как законный представитель ребенка, имеете право выбора не только врача, но и медицинской организации. Поэтому, если Вы решите в дальнейшем лечить зубы ребенку в другом лечебном учреждении, просьба написать письменный отказ. При выборе медицинской организации с целью лечения зубов своему ребенку советую поинтересоваться у "своего" врача, имеет ли он и данное учреждение право на оказание стоматологической помощи детям. С уважением, зам.главного врача по медицинской части, Живанкова У.Ф,, 38-13-59. |
| Отправлено: 15.10.2015 в 11:03:57 |
| Имя: Светлана |
| Не раз лечили зубы ребёнку в вашей поликлиники и всегда оставались довольны результатом и отношением врачей к ребенку. Но сегодня попали к ... говорила ребёнку, что она нытик, что ей как-будто 2 года (дочке скоро пять), что сделает ей укол в зуб... Разве это допустимо? Как вообще такой врач может работать с детьми? После такого посещения у ребёнка была истерика, ели успокоили. |
| Ответ: Здравствуйте Светлана! Информация доведена до врача и заведующей отделением. В Вашей ситуации советую поменять врача. Это можно сделать через меня. Хотя доктор, к которому Вы попали, имеет большой опыт работы с детьми. Желающих попасть именно к ней очень много. Старайтесь наблюдаться у одного врача, к которому привык ребенок. Самое лучшее - это регулярное посещение кабинета профилактики. У Вашей девочки - прирост кариеса. Необходимо заниматься профилактикой! Многое зависит и от родителей. От того, что ест Ваш ребенок, балуете ли его сладким и контролируете ли чистку зубов. Появление новых кариозных полостей на боковых поверхностях - это высокая вероятность развития пульпитов. В любом случае, Вы имеете право поменять врача, получить консультацию зав.отделением, психолога, а также мою. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Живанкова У.Ф., 38-13-59. |
| Отправлено: 15.09.2015 в 00:32:59 |
