Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: неизвестно |
| Нервов не хватает с Вашей поликлиникой! Система записи жутко не удобная, мало того, что звонить нужно в 7 утра, так еще телефон постоянно занят, но случается такая минута, когда ты дозвонился, но в ответ тишина!Карточки постоянно теряются, точнее их никогда не могут найти на их положенном месте. Против врачей ничего сказать не могу. Но регистратура - это УЖАС,УЖАС,УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Ответ: К сожалению, не знаю Вашего имени. Уважаемый "неизвестный" автор! Вот уже третий год (именно столько работает наш сайт) звонить в 7 утра не нужно. Если прием плановый, воспользуйтесь онлайн-записью http://www.lechimzubki.net/onlineregistration/ (на этом же сайте, где можно написать отзыв). Вам перезвонят и назначат на прием в удобное для Вас и нас время. В марте данной услугой уже воспользовались более 500 человек. С 2012 года также работает общероссийский портал записи на прием http://smolensk.mylpu.ru/, где можно в течение 10 дней не только записаться на прием, но и посмотреть расписание работы врачей всех специальностей. В поликлинике работают инфоматы. Если у Вашего ребенка "острая боль", то звонить в 7 утра также не нужно: приходите в поликлинику, и регистратор направит Вас к смотровому врачу, который окажет вам помощь (1-я смена с 8-00 до 13-30; 2-я смена с 14-00 до 20-00). Что касается регистратуры, то для вынесения дисциплинарных взысканий необходима не анонимная, обезличенная, а конкретная информация (с указанием фамилии нерадивого регистратора). В настоящее время в регистратуре установлены два телефона: 38-23-30 и 38-47-85. В перспективе - организация многоканального радиотелефона с гарнитурами для регистраторов (интересно, неужели в других поликлиниках телефоны всегда свободны?, - прим. автора). Администрация поликлиники также рассмотрит все предложения, желающих поработать в регистратуре (особенно в летний период). Требования к соискателю: выдержка, доброжелательность, умение работать с людьми, знание компьютера. Заработная плата 5 300 рублей. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Живанкова У.Ф., 38-13-59. |
| Отправлено: 29.03.2013 в 09:38:29 |
| Имя: Харькова Ю. В. |
| Добрый день! В марте месяце мы лечили зубки сыну Михаилу под наркозом. Хотелось бы выразить слова благодарности работникам анестезиологического кабинета ( который находится на 3 этаже). Это действительно Врачи, которым хочется сказать Спасибо!!! Побольше бы таких чутких и отзывчивых на проблемы чужих людей Специалистов! Огромное СПАСИБО!!! |
| Отправлено: 28.03.2013 в 09:04:43 |
| Имя: Елена |
Спасибо Вам огромное, Анохина Ирина Владимеровна! Я таких врачей, как вы, никогда не встречала! Вы для меня пример для подражания! Я тоже хочу стать таким же хорошем стоматологом, как вы! Ирина Владимеровна, вы самая лучшая!!!  |
| Отправлено: 27.03.2013 в 23:55:22 |
| Имя: ирина |
| Здравствуйте,мой сын стесняется носить пластинку и около полгода ее не носил,но понимая что надо исправлять прикус согласился.но боится теперь идти к доктору Ларионовой. Можем ли мы продолжить лечениие у нее:За ранее спасибо |
| Ответ: Уважаемая Ирина! Для решения Вашей проблемы необходимо обратиться ко мне. С уважением, заведующая ортодонтическим отделением Краснощекова Надежда Михайловна (38-91-53). |
| Отправлено: 27.03.2013 в 22:52:08 |
| Имя: Татьяна |
| благодарю Беляеву Елену В. за работу, спасибо что есть такие доктора |
| Отправлено: 27.03.2013 в 13:28:32 |
| Имя: Корнеева Л.А. |
| Прекрасные врачи - профессионалы работают в терапевтическом отделении поликлиники, замечательные хирурги, нам все нравились, пока не познакомились ... |
| Ответ: Уважаемая мама! По этическим соображениям окончание Вашего сообщения мы не печатаем. Просьба позвонить по телефону 38-13-59. C уважением, Живанкова Ульяна Федоровна, заместитель главного врача по медицинской части. |
| Отправлено: 25.03.2013 в 15:04:34 |
| Имя: Мунира |
| Добрый день!Подскажите,а у вас делают отбеливание зубов?Это платно или бесплатно?Мне 17лет |
| Ответ: Здравствуйте Мунира! Отбеливание зубов мы не проводим. Для начала советуем провести профессиональную чистку зубов. Что это такое, можно узнать, прочитав на нашем сайте в разделе "Технологии". При наличии действующего полиса ОМС данная услуга оказывается бесплатно. Провести ее можно в поликлинике, записавшись на прием к подростковому врачу, в школьных стоматологических кабинетах, а также стоматологических кабинетах колледжей. Администрация. |
| Отправлено: 25.03.2013 в 14:13:52 |
| Имя: Сергей |
| Огромное спасибо Ксензовой Екатерине Геннадьевне за доброжелательное отношение к своим маленьким пациентам. До визита к ней лечение зубов моей дочери было огромной проблемой. Зубных врачей мы теперь не боимся. Екатерина Геннадьевна делает все возможное, чтобы родители и дети остались довольны не только качеством результата, но и уровнем обслуживания. |
| Отправлено: 11.03.2013 в 21:22:59 |
| Имя: ИРИНА |
| Подскажите, пожалуйста, ваше мнение о враче-хирурге Бадепкине. |
| Ответ: Уважаемая Ирина! Расскажу Вам о своем личном мнении о Евгении Ивановиче. После окончания медицинского института в 1995 году я проходила целевую интернатуру по детской стоматологии и работала под его руководством в хирургическом кабинете. Многому научил. Нравилось тогда, нравится и сейчас его подход к детям, терпение, спокойствие. Они его слушаются. Опыт работы колоссальный. Да, в настоящее время рядом с ветеранами подросла и молодежь. Сегодня с уверенностью могу сказать, что случайных людей в детской стоматологии нет! И это здорово, что сейчас можно выбирать врача. Хотелось бы также, чтобы и Вы, уважаемые родители, помогали нам: почаще заглядывали в рот своим малышам и не запускали болезнь. Официальное представление о Бадебкине Е.И. можно почитать на нашем сайте, пройдя по ссылке: http://www.lechimzubki.net/hirurgiya/Badebkin/. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова. |
| Отправлено: 11.03.2013 в 17:45:01 |
| Имя: неизвестно |
Здравствуйте! Через интернет записала ребенка на прием к стоматологу, но талончик не распечатала (дома не работал принтер). Когда пришли на прием к врачу, в регистратуре сказали, что нашей записи нет, в следующий раз распечатывайте талон. Записаться через терминал поликлинники работники регистратуры не помогли. Обидно  |
| Ответ: Здравствуйте, неизвестный автор! Исходя из Вашего сообщения следует, что Вы воспользовались записью на прием к врачу через общероссийский портал: www.mylpu.ru, где, действительно, требуется распечатать талон. В случае, если у Вас дома нет принтера, советую после записи подстраховаться и перезвонить в регистратуру 38-23-30 (38-47-85). Дело в том, что при данном виде записи автоматически проводится проверка действующего страхового медицинского полиса. Бывает, что полиса в базе два (непогашенный старый) и новый, и программа может дать сбой. Что касается записи через терминал, то в данном случае работник регистратуры НЕ ПРАВ, поскольку в его обязанности входит (в случае возникших затруднений) помочь записаться через терминал. Вы также можете воспользоваться онлайн-записью на прием через сайт поликлиники www.lechimzubki.net. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова. |
| Отправлено: 04.03.2013 в 23:44:13 |
